ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение общества с ограниченной ответственностью «Культурный центр «Михалково» (далее Оферент), в адрес неограниченного круга физических лиц, заключить с Оферентом договор купли-продажи дистанционным способом на условиях и в порядке, установленными настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации. Текст Оферты содержит все существенные условия договора купли-продажи дистанционным способом и порядок его исполнения.

1. ТЕРМИНОЛОГИЯ

Для целей, предусмотренных настоящей Офертой, если из контекста не вытекает иное, под терминами, использованными в тексте Оферты, понимается следующее:
Оферта — предложение Оферента, адресованное неограниченному кругу физических лиц заключить договор купли-продажи дистанционным способом.
Договор оферты — акцептованное (принятое) Клиентом предложение заключить договор купли-продажи дистанционным способом в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
Акцепт Оферты — принятие Клиентом условий настоящей Оферты, означающее полное и безоговорочное согласие с ее условиями.
Клиент — любое физическое лицо из неограниченного круга лиц, обладающее правосубъектностью и изъявившее желание заключить с Оферентом договор розничной купли-продажи дистанционным способом. Оферент — «Культурный центр «Михалково».
Товар — любая вещь, не ограниченная в обороте, свободно отчуждаемая и переходящая от одного лица к другому по договору купли-продажи.
Каталог — перечень Товаров, представленных к продаже в Интернет-магазине https://mikhalkovo.moscow/shop (далее — Интернет-магазин).
Интернет-магазин — сайт Оферента, расположенный в сети интернет по адресу https://mikhalkovo.moscow/shop, предназначенный для заключения договоров розничной купли-продажи дистанционным способом на основании ознакомления Клиента с предложенным Оферентом описанием Товаров и на условиях настоящей Оферты.
Описание товара — перечень существенных характеристик предлагаемого к продаже Товара, достаточный для осуществления Клиентом выбора.
Заказ — одна или несколько товарных позиций из ассортиментного перечня Каталога, выбранная (ые) и указанная (ые) Клиентом, как желаемые к приобретению в Интернет-магазине.
Пункт самовывоза – магазин ООО «КЦ «Михалково», расположенный по адресу: г. Москва, ул. Михалковская, 38.
Часы работы пункта самовывоза: с 11:00 до17:00 со вторника по субботу.
Стороны/Сторона — Оферент и Клиент при совместном/по отдельности упоминании.
Уполномоченный представитель Оферента — работник Оферента или третье лицо, наделенное Оферентом полномочиями на осуществление действий на передачу, доставку Заказов и на подписание соответствующих документов от имени Оферента в рамках исполнения настоящей Оферты.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Оферент обязуется поставить, а Клиент принять и оплатить заказанный Товар в порядке, в сроки и на условиях, предусмотренными настоящей Офертой, по цене, указанной в Описании товара на момент оформления Заказа, с учетом текущей персональной скидки Клиента.
2.2. Совершая Заказ в Интернет-магазине, Клиент подтверждает, что он знаком и согласен с условиями Договора оферты, условия ему понятны.

3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Оформление Заказа в Интернет-магазине доступно следующими способами:
3.1.2. Оформление Заказа на сайте без регистрации.
3.2. По всем вопросам клиент обращается по номеру +7(499)112-46-13.
3.4. При оформлении Заказа Клиент предоставляет данные ФИО, номер контактного телефона.
3.5. Покупатель самостоятельно забирает оплаченный товар у продавца на территории ООО «КЦ «Михалково».
3.6. Оформляя Заказ, Клиент подтверждает свое согласие с тем, что могут действовать ограничения по способу оплаты. Список возможных способов оплаты указан на сайте Оферента по адресу: https://mikhalkovo.moscow/shop.
3.7. Цена на Товар, входящий в состав Заказа, фиксируется в момент оформления такого Заказа. В случае добавления в Заказ новых товарных позиций, цена на них фиксируется в момент их первого добавления в оформленный Заказ, что также означает, что при добавлении Товара, ранее удаленного из этого же Заказа, а также в случае добавления дополнительных экземпляров того или иного Товара в Заказ, стоимость единицы такого Товара может отличаться от текущей стоимости Товара, указанной на Сайте Оферента как в большую, так и в меньшую сторону.

4. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

4.1. Оферта считается акцептованной, а договор оферты заключенным в момент получения Оферентом сообщения от Клиента о намерении заключить договор купли-продажи дистанционным способом.
4.2. Обязательства по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента полной оплаты товара.

5. ПОРЯДОК И СРОК ФОРМИРОВАНИЯ ЗАКАЗА

5.1. Срок формирования Заказа зависит от фактического наличия выбранного Клиентом Товара на складе Оферента и/или на складах третьих лиц (Поставщиков).
5.2. Формирование Заказа начинается с момента поступления денежных средств Оференту.
5.3. На странице Описания товара, а также на страницах Каталога указывается информация о наличии Товара.
5.4. В случае отсутствия Товара на складе Оферента и на складах поставщиков, в поле «Наличие» указывается «Нет в наличии».
5.5. Если заказ Клиента полностью состоит из Товаров, отсутствующих на складе Оферента или на складах Поставщиков, такой заказ подлежит аннулированию. Денежные средства за такой Заказ возвращаются в порядке, установленном главой 10 настоящей Оферты.

6. СПОСОБ ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА.

6.1. Клиент забирает товар у Оферента путем самовывоза из магазина ООО «КЦ «Михалково», расположенного по адресу: г. Москва, ул. Михалковская, 38 в соответствии с часами работы интернета магазина с 11:00 до 17:00 со вторника по субботу.

7. СРОК ХРАНЕНИЯ ЗАКАЗА В ПУНКТЕ САМОВЫВОЗА.

7.1. Срок хранения Заказа в Пункте самовывоза ограничен до 2 (двух) недель.

8. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ПЕРЕДАЧИ ЗАКАЗА.

8.1. Оферент уведомляет Клиента о поступлении его Заказа в Пункт самовывоза заказов.
8.2. В момент передачи оплаченного Заказа Клиент называет номер Заказа, Клиент производит проверку Заказа и подписывает документ, подтверждающий получение Заказа.
8.3. В случае если Клиент не забирает Заказ в течение обозначенного срока, такой Заказ возвращается на склад Оферента. Повторная доставка такого Заказа до пункта самовывоза оплачивается отдельно.

9. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА. ПОРЯДОК И СРОК ВОЗВРАТА ТОВАРА

9.1. Возврат Товара возможен в случаях:
9.1.1. Брака;
9.1.2. Пересортицы, недовложения, излишков, недостатков качества, комплектности Товара;
9.2. В случае обнаружения брака Товар подлежит возврату в течение гарантийного срока или срока годности Товара, а в случае если такой срок не установлен, в течение разумного срока.
9.3. Претензии в части нарушения условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества (части явных недостатков, которые могут быть обнаружены при визуальном осмотре Товара), комплектности, тары и (или) упаковки товара, принимаются срок, не превышающий 7 дней с момента получения Товара.
9.4. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется в случае изъявления Клиентом желания его вернуть в срок, не превышающий семи дней с момента получения Товара при условии сохранения его товарного вида и отсутствия следов использования.
9.5. Товары, перечисленные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463), обмену не подлежат.
9.6. В случае возврата Товара надлежащего качества в связи с отказом Клиента от Заказа/части Заказа, расходы на его доставку до Оферента возлагаются на Клиента. Если Клиент не заберет Заказ в срок, указанный Оферентом, данное действие считается Оферентом отказом Клиента от Товара и его возврат на склад Оферента оплачивается Клиентом.
9.7. Для подтверждения факта брака и принятия решения по процедуре возврата денежных средств, уплаченных за товар, Оферент вправе потребовать от Клиента фотографическое изображение бракованного товара.
9.8. В случае отказа Клиента от получения Заказа Оферент оставляет за собой право по своему усмотрению отказать Клиенту в выполнении Заказа.
9.9. В случае возврата Товара по причине нарушения Оферентом условий договора о количестве, ассортименте, качестве, комплектности, тары и (или) упаковки Товара, возврат такого Товара осуществляется в следующем порядке:
9.10. Если Заказ был получен в Пункте самовывоза товара, возврат осуществляется через тот Пункт самовывоза.
9.12. При возврате Товара Оферент не возмещает Клиенту расходы на проезд до места получения/возврата товара.

10. ПОРЯДОК, СРОКИ И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

10.1. Требование Клиента о возврате денежных средств за Товар считается оформленным надлежащим образом, если оно позволяет однозначно определить платежные реквизиты, на которые должен осуществляться возврат, ФИО Клиента — получателя денежных средств, а также сумму, подлежащую возврату.
10.2. Если Оферент не имеет возможности идентифицировать лицо, изъявляющее желание вернуть денежные средства за Заказ, или не обладает необходимой и достаточной информацией относительно иных данных Клиента, Оферент в любом случае требует оформления Заявления на бумажном носителе с указанием вышеобозначенных сведений, необходимых Оференту для исполнения обязательств по возврату денежных средств.
10.3. Денежные средства, уплаченные за Товар, подлежат возврату Клиенту в срок, не превышающий десять рабочих дней с момента поступления в адрес Оферента соответствующего требования Клиента. При этом такое требование считается принятым Оферентом исключительно после возврата Товара на склад Оферента.
10.4. В случае наличия спора о браке, денежные средства за Товар подлежат возврату по факту получения экспертного заключения. В таком случае при возврате Товара Клиент заполняет Заявление.
10.5. Моментом исполнения обязательств по возврату Клиенту денежных средств, уплаченных за Товар, признается, в зависимости от способа возврата, день передачи Оферентом в обслуживающий его банк заявки на возврат для обработки и исполнения или день списания денежных средств с расчетного или иного счета Оферента.
10.6. В случае если Заказ был предварительно оплачен, и с Клиента подлежит взысканию сумма расходов на доставку Заказа до склада Оферента, такая сумма удерживается из денежных средств, подлежащих возврату Клиенту. В случае недостаточности полученных от Клиента денежных средств на покрытие расходов на доставку Заказа, остаток взыскивается с Клиента в установленном Законом порядке.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
11.2. Оферент не несет ответственности за изменение комплектности Товара, при одностороннем его изменении производителем такого Товара.
11.3. Оферент не несет ответственности за недостоверность информации, предоставленной поставщиком Товара о его свойствах, характеристиках, комплектности, а также наличии на складе поставщика.
11.4. Стороны не несут ответственность за неисполнение условий настоящей Оферты, если такое неисполнение явилось следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, предусмотреть и/или предотвратить которые разумными мерами не могла ни одна из Сторон.
11.5. Бремя доказывания убытков лежит на потерпевшей Стороне.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

12.1. Клиент подтверждает передачу своих персональных данных Оференту своей волей и в своем интересе; дает согласие на обработку предоставленных персональных данных, дает согласие на передачу их третьим лицам для целей исполнения Договора оферты.
12.2. Оферент подтверждает, что переданные Клиентом персональные данные будут им использованы исключительно в целях исполнения Договора оферты.
12.3. Рассылка информационных писем Оферента на адрес электронной почты, указанный Клиентом, производится только после получения соответствующего волеизъявления Клиента.
12.5. Клиент подтверждает, что ему известны положения Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», права и обязанности в области защиты персональных данных Клиенту понятны.

13. РЕКЛАМАЦИИ

13.1. Для осуществления возврата или обмена Товара Вам необходимо направить соответствующее обращение в ООО «Культурный центр «Михалково». Рассмотрение заявления производится ООО «Культурный центр «Михалково» в течение 7 календарных дней с момента его получения.
13.2. Срок ответа на Претензию Клиента не превышает тридцати календарных дней с момента получения соответствующей рекламации.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее опубликования на сайте Интернет-магазина и действует до ее замены новой Офертой.
14.2. Описание Товара предоставляется поставщиком или производителем. В случае содержания в описании указания на эксклюзивность тех или иных потребительских свойств Товара, материалов, из которых он изготовлен, или сравнения любых иных качественных и/или количественных показателей, отражающих субъективную оценку, с иными товарами, находящимися в гражданском обороте, следует понимать, что такое сравнение приводится на основании данных, имеющихся у составителя такого описания, и не может рассматриваться как безусловная истина.
14.3. Во всем, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
14.4. Все споры и разногласия, возникшие в результате исполнения Договора оферты, Стороны будут стремиться урегулировать в досудебном порядке.
14.5. В случае невозможности разрешения спора в досудебном порядке, спор передается на рассмотрение судебных органов, согласно установленной законодательством Российской Федерации подсудности.